Коротко: ремонт роботов-пылесосов Xiaomi (Mi Robot Vacuum и другие модели) в «Ас-сервис» в Казани: диагностика и чистка от 1 000 ₽, замена аккумулятора от 3 000 ₽, ремонт платы от 3 500 ₽. Гарантия на работы и запчасти — 180 дней. Точную цену назовём после диагностики.
Цены на ремонт Xiaomi
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика и чистка | от 1 000 ₽ |
| Замена мотора | от 3 500 ₽ |
| Замена аккумулятора | от 3 000 ₽ |
| Ремонт платы | от 3 500 ₽ |
| Ремонт лидара | от 3 000 ₽ |
| Ремонт помпы (моющие модели) | от 2 000 ₽ |
Что у вашего Xiaomi и что делать
Робот-пылесос Xiaomi не заряжается или быстро садится
Протрите сухой тканью контакты на роботе и на док-станции, проверьте блок питания. Если не помогло, вероятен износ аккумулятора. Ошибка 11 говорит о слишком высокой или низкой температуре батареи: дайте роботу прийти в норму.
Xiaomi крутится на месте или двигается хаотично
Обычно это сбой навигации: загрязнены или неисправны мотор лидара, ведущие колёса или датчики. Проверьте в приложении Xiaomi Home, вращается ли лидар, и запустите самодиагностику.
Ошибка щётки, колеса или бампера
Чаще всего на щётку или колёса намотались волосы и нитки. Стуки и щелчки могут означать поломку редуктора щётки или шестерёнки колеса.
Xiaomi не подключается к Wi-Fi или пропадает из приложения
Роботы Xiaomi работают только с сетью 2,4 ГГц (5 ГГц не поддерживается). Сбросьте настройки Wi-Fi: удерживайте кнопку Wi-Fi на роботе 5–10 секунд и включите геолокацию на телефоне.
Датчики: ошибка обрыва или визуальной навигации
Ошибка 3 — загрязнён датчик обрыва, ошибка 13 — датчик визуальной навигации. Протрите их сухой салфеткой и перезапустите робота. Если ошибка повторяется, нужна замена датчика.
Коды ошибок Xiaomi и что они значат
Робот сообщает о неисправности голосом и кодом в приложении Xiaomi Home. Если после простых действий ошибка возвращается, нужен ремонт.
| Код | Что значит | Что сделать сначала |
|---|---|---|
| 1 | застрял буфер столкновений на бампере | постучать по бамперу, убрать предметы, переставить робота |
| 2 | одно из колёс не касается пола | поставить на ровную поверхность и перезапустить |
| 3 | робот над перепадом или грязный датчик обрыва | очистить датчик, поставить на ровный пол |
| 4 | мусор в главной щётке | снять щётку, очистить щетину и подшипники |
| 5 | посторонний предмет в боковой щётке | снять и очистить боковую щётку |
| 6 | что-то намоталось на главные колёса | очистить колёса, переставить робота |
| 7 | робот зажат или застрял | убрать препятствия вокруг |
| 8 | пылесборник или фильтр стоят неправильно | переустановить, при повторе заменить фильтр |
| 9 | робот слишком близко к виртуальной стене | отодвинуть от неё |
| 10 | проблема с зарядкой | протереть контакты на роботе и на станции |
| 11 | температура батареи слишком высокая или низкая | подождать, пока она придёт в норму |
| 12 | запретная зона или виртуальная стена | отвести от зоны и перезапустить |
| 13 | загрязнён датчик визуальной навигации | протереть датчик и перезапустить |
| 14 | внутренний сбой | перезагрузить систему |
Коды относятся к линейке Mi Robot Vacuum-Mop; у других моделей Xiaomi список может отличаться.
Когда ремонт нужен, а не чистка
Чистка и перезапуск помогают в большинстве простых случаев: ошибки 1–7 часто связаны с мусором и волосами. К мастеру стоит нести робота, если:
- ошибка повторяется после чистки щёток, колёс и датчиков;
- слышны стуки, щелчки или скрежет: это может быть редуктор щётки или шестерёнка колеса;
- робот сам выключается, не включается или не заряжается при чистых контактах;
- пылесос быстро разряжается, сильно греется или вздулся аккумулятор;
- лидар не вращается или робот теряет карту.
Как проходит ремонт Xiaomi
- Принимаем робота и уточняем, что с ним происходит: какая ошибка, когда появилась, что уже пробовали.
- Проводим диагностику: проверяем питание, аккумулятор, щётки, колёса, датчики, лидар и плату.
- Называем точную стоимость и срок после диагностики, до начала работ.
- После вашего согласия ремонтируем: заменяем изношенные детали, чистим механику и восстанавливаем плату.
- Проверяем робота в работе и выдаём с гарантией 180 дней.
Примеры наших работ с Xiaomi
Карточки с фото, неисправностью, ценой и сроком появятся здесь после ремонтов Xiaomi в нашем сервисе.
Частые вопросы о ремонте Xiaomi
Сколько стоит ремонт робота-пылесоса Xiaomi в Казани?
Диагностика и чистка — от 1 000 ₽, замена аккумулятора — от 3 000 ₽, ремонт платы — от 3 500 ₽. Итог зависит от модели и причины неисправности.
Почему робот Xiaomi крутится на месте?
Чаще всего сбой навигации: мотор лидара, ведущие колёса или загрязнённые датчики. Нужна диагностика.
К какой Wi-Fi сети подключается Xiaomi?
Только к сети 2,4 ГГц; 5 ГГц не поддерживается.
Что значит ошибка 14?
Внутренний сбой. Перезагрузите робота; если не помогло, нужна диагностика.
Что значит ошибка 10 на Xiaomi?
Проблема с зарядкой. Протрите контакты на роботе и на станции; если не помогло, проверяют аккумулятор и блок питания.
Гарантия
На выполненные работы и установленные запчасти «Ас-сервис» даёт гарантию 180 дней.
Профилактика
- раз в неделю убирайте волосы и нитки со щёток и колёс;
- протирайте датчики обрыва и контакты зарядки;
- опорожняйте пылесборник и чистите фильтр.
Если ваш Xiaomi не заряжается, крутится или выдаёт ошибку, принесите его на диагностику: ремонт бытовой техники в Казани. Смотрите также: ремонт роботов-пылесосов Dreame.